Preguntas frecuentes
Compra, envío y devoluciones
• ¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos un coste gratuito para el Envío Estándar, con duración de 2 a 5 días laborables desde el momento de la compra. Para el Envío Rápido, el coste será de 6€ adicionales. No obstante, si has hecho hecho una compra mediante el Envío Estándar y quieres cambiarlo a Envío Rápido, contacta con nosotros y podrás abonar el importe mediante bizum o transferencia bancaria.
• ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se preparan cuidadosamente y el plazo de entrega habitual es de entre 2 a 5 días laborables, dependiendo del método de envío seleccionado.
• ¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Cuando tu pedido sea enviado recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado de entrega.
• ¿Puedo devolver un producto?
Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto se encuentre en perfecto estado y sin uso. Consulta nuestra Política de Devoluciones para obtener más información.
• ¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjeta de crédito, transferencia bancaria y Google/Apple Pay. Los métodos de pago están disponibles durante el proceso de compra.
• ¿Tenéis tienda física?
Actualmente trabajamos exclusivamente online para ofrecer colecciones limitadas y una atención más especializada.
• ¿Hacéis envíos fuera de España?
No, no hacemos envíos fuera de España. Por el momento solo hacemos envíos en la Península.
Pajaritas y corbatas
• ¿Las pajaritas son ajustables?
Sí. Nuestras pajaritas son ajustables para adaptarse cómodamente a distintos tamaños de cuello. La medida máxima aproximada es de 54 cm.
• ¿Qué tamaño tienen las pajaritas?
La mayoría de nuestras pajaritas tienen un tamaño de 12 x 6 cm. La medida exacta puede consultarse en cada ficha de producto.
• ¿Qué ancho tienen las corbatas?
Las medidas pueden variar según el diseño, aunque normalmente trabajamos formatos elegantes y equilibrados adecuados tanto para looks formales como contemporáneos. La medida exacta aparece en la ficha del producto.
• ¿De qué materiales están hechas las pajaritas y corbatas?
Trabajamos principalmente con seda de alta calidad y tejidos seleccionados por su textura, caída y elegancia. También trabajamos con lana, terciopelo y lino.
• ¿Las pajaritas sirven para bodas y eventos?
Sí. Muchas de nuestras pajaritas están pensadas para bodas, celebraciones y ocasiones especiales, aunque también funcionan perfectamente para un look elegante diario.
• No hay stock de un producto y se muestra como agotado, ¿qué hago?
Puedes ponerte en contacto con nosotros en Contacto para saber más acerca del producto. Te diremos si tenemos previsto reponer el modelo en el que estás interesado y una fecha estimada.
• ¿Tenéis pajaritas o corbatas para niños?
Actualmente no realizamos pajaritas para niños ni ofrecemos corbatas para niños
Estilo y combinación
• ¿Cómo elegir una corbata que combine con mi traje?
Las corbatas azul marino, burdeos, verde botella o estampados discretos suelen combinar muy bien con trajes azul marino, gris o beige. Para eventos formales recomendamos tejidos elegantes y colores equilibrados.
• ¿Cuándo elegir pajarita y cuándo corbata?
La pajarita aporta un estilo más personal, ideal para bodas, cenas, celebraciones o looks con personalidad. La corbata suele ofrecer una estética más clásica y versátil para entornos formales o profesionales.
• ¿Qué pajarita elegir para una boda?
Para bodas recomendamos seda, acabados elegantes y colores acordes con el traje y la temática del evento. Los tonos azul marino, verde oscuro, burdeos o estampados sofisticados suelen funcionar especialmente bien.
• ¿Cómo combinar una pajarita estampada?
Si eliges una pajarita estampada, lo ideal es equilibrarla con una camisa lisa o un traje de tonos neutros para conseguir un conjunto elegante y armónico.
Exclusividad y stock
• ¿Se repiten los diseños?
Muchos de nuestros diseños se producen en unidades muy limitadas e incluso únicas. Apostamos por colecciones exclusivas para ofrecer accesorios con personalidad y alejados de la producción masiva.
• ¿Qué ocurre si un producto está agotado?
Algunos modelos no vuelven a fabricarse debido a su carácter exclusivo. En ocasiones podemos lanzar variantes similares o nuevas ediciones inspiradas en determinados diseños.
Cuidado y mantenimiento
• ¿Cómo cuidar una pajarita o corbata?
Recomendamos evitar la lavadora, el exceso de humedad y el doblado agresivo. Para conservar mejor la forma, guárdala extendida o ligeramente enrollada y evita el contacto prolongado con perfumes o líquidos.
• ¿Cómo guardar una corbata o pajarita?
Lo ideal es almacenarlas en un lugar seco y protegido de la luz directa. Las corbatas pueden guardarse colgadas o enrolladas suavemente para evitar marcas.